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【客単価を上げるコツその3】ミナミ・心斎橋の居抜き店舗専門不動産会社で働くスタッフブログ

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【客単価を上げるコツその3】ミナミ・心斎橋の居抜き店舗専門不動産会社で働くスタッフブログ

2019年02月06日

みなさんこんにちは!
ミナミに繁盛店を増やし!景色を変えたい店舗専門不動産営業マンの平松です♪
今月は、【客単価を上げるコツ】についてお届けしたいと思います!
お店の売り上げは『客単価×客数』ですが、どちらも何もしないと上がりません。
今回は、スタッフの好感度に関わる笑顔についてです!

男性でも女性でも≪笑顔≫で対応いただくとお客様からも当然好感度があがり

「もう一杯飲もうかな?」や「ちょっと寄ってみようかな?」と

なりやすいですよね?

でも、笑顔ってなんだろう?と思いませんか?

男女で、笑顔の認識は違うそうで、

男性は→口

女性は→目元

を見てこの相手は笑っているかどうか?を瞬間的に判断しているとの事です。

 

また、人はアシメトリーにより安心を覚えるそうで、笑顔の際に口角が

同じように上がる笑顔が一番好感度が高いそうです。

逆に、真剣な顔をしている時に口角が下がってしまったりすると

怖いな・・・。や、もしかすると感じ悪い。と誤解を受けてしまうかも

しれません。

お客様も、スタッフもより良い時間をすごしていただく一工夫に

笑顔を工夫していただくのも効果的かと思います。

次回も、一工夫で、【客単価を上げるコツ】についてお届けしたいと思います!

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http://3act-osaka.jp/

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