サンアクトさんは物件を仲介するだけではなくお店の認知度を上げるためのアドバイスなどをいただけました

２０２１年１２月２４日にグランドオープンされた

麻雀店【おもち】のオーナー中村さまに

お店の開業から現在に至るまでの思いを

インタビューさせていただきました。

１．お店を開業しようと思ったきっかけ

開業しようと思った一番の理由は麻雀が大好きなので！

また色々調べて、自分の理想のお店が存在しなかったので

それなら自分で作ろうと思いました。

２．その時の悩みや不安はどのようなものがありましたか？

麻雀仲間はみんな京都にいたので大阪で始めるとなると

知人が来てくれる頻度は低いだろうし初期段階では

売上の確保が難しいだろうなと思ってました。

３．もしオープン前に戻れるとしたら一番最初に何を準備しますか？

ありがたいことに、すでに雀荘を開業してる

友人がいたので前段階で色々相談ができて

準備不足になったものはなかったです。

４．お客様のリピート来店の為に継続している事(工夫)は何ですか？

労働環境が悪いのか、ずさんなマニュアルの場合が

多いからか、理由は分からないのですが、

雀荘というところはなぜか接客業であるという

意識が店員から感じられないお店が多いように

思ってました。

私が客の立場だとそれが嫌だったので

接客業として当たり前にやるべきことは

手を抜かずしっかりやることを意識しています。

挨拶・笑顔・元気よく返事をするなどですね。

当たり前なんですけど、そこを大切にしたいと

思っています。

５．お店に来たお客様に一番喜ばれたエピソードは何ですか？

お客さんにこの店はマナーがいいねとか

接客がしっかりしてるねって言われることです。

フリー麻雀って特殊な場所でして、知らない

お客さん同士が集まって卓を囲むんです。

なのでマナー意識の差が出ると一方に

とってストレスになる場合があります。

当店ではマナーを守って気持ちよく

ご遊技できるように、他人に不快感を

与える恐れがある行為はやめるように

お願いしてます。

また、店側としてはお客さんに注意をするというのは

けっこう大変なのですが(言葉選びや言い方など)

雰囲気が良いお店づくりのために徹底してます。

雀荘の雰囲気は店員だけでなくお客さんも

一緒になって作るものだからです。

６．開業して良かった事は何ですか？

好きなことが仕事になったことです。

よく好きなことは趣味のままのほうが

楽しめると言いますが、今の時代は素直に

好きなことをやるほうがいいんじゃないかなと

感じてます。

７．開業されて大変だった事は何ですか？

法律の知識がないので、風営法や消防法の関係上

知ってなくてはならないことを覚えるのが大変でした。

開業前は一般社員だったので、経営者になり

スタッフに指示を出す立場となると言い方や

指示の具体性・理由などを簡潔に伝えるのに

苦労してます。

８．サンアクトを知ったきっかけ

父親からの紹介です。

父は辰本さんと１５年来の付き合いだと

言ってました。

９．実際にサンアクトでサポートしてもらって良かった事は？

ただ物件を仲介するだけではなく、開業に

必要になるものの手配のお手伝いや

お店の認知度を向上させるための

アドバイスなどをいただけたので

とても心強かったです。

10. 担当の辰本へ一言お願いします

担当が辰本さんで良かったです！

また移転や新規店舗開店の際は

是非よろしくお願いします。

最後にこれからミナミでお店を開業しようと思っている方へメッセージをお願いします！

ミナミや心斎橋は人の数が多いので

お客さんがある程度は勝手に入ってくると

思ってましたが、その分お店の数も多いので

他店との差別化ができるように試行錯誤する

ことがとても重要だと思います。

今はコロナ禍という社会が大きく変わっている

最中ですが、こういう混乱の中こそ新規店が

飛躍的に伸びるチャンスがあるんじゃないかなと

思うのでお互い頑張りましょう！

担当辰本から

中村さんへ

この度は数ある不動産会社の中から

サンアクトを選んでいただき

ありがとうございました。

麻雀で培われた冷静な判断力と思慮深さ

そしてアドバイスしたことを即実行される素直さ

ぜひそれらを武器にミナミで一番気分よく麻雀が

できる快適なお店をつくって下さいね！

これからも全力で応援いたします(^^)v

麻雀おもち

営業内容 三人打ち, フリー麻雀, 貸卓（セット）

営業時間 平日　17：00～LAST
休日　13：00～LAST
定休日 年中無休
卓数 5卓
アモス　レックスⅡ 3卓

センチュリーファースト 2卓

大阪市中央区東心斎橋１丁目４ー１１

大和ビル8号館 ２F

電話： 06-6786-8932